Politique de confidentialité
La réponse courte
Nous collectons les informations que vous nous fournissez via un formulaire, les utilisons pour vous envoyer ce que vous avez demandé et — uniquement si vous y consentez séparément — pour vous mettre en relation avec un cabinet de courtage agréé nommément désigné. Vos données sont hébergées sur GoHighLevel, un CRM hébergé aux États-Unis. Vous pouvez les consulter, les corriger ou les faire supprimer à tout moment.
Cette politique explique ce que nous faisons des données personnelles sur madeiraatlanticproperty.com. Elle est rédigée pour être lue, pas pour être subie. Si quoi que ce soit ici n'est pas clair, écrivez-nous par e-mail et nous vous répondrons en termes simples.
1. Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Blissful Basics Destinations, [À CONFIRMER : adresse enregistrée], [À CONFIRMER : numéro d'immatriculation de la société / NIPC], exerçant sous le nom commercial Madeira Atlantic Property.
Contact pour toute question relative à cette politique, y compris toutes les demandes relatives aux droits : privacy@madeiraatlanticproperty.com.
Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données, et n'y sommes pas tenus. L'adresse ci-dessus permet de joindre une personne, pas une file d'attente.
2. Ce que nous collectons, et pourquoi
| Quoi | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Nom et adresse e-mail | Pour vous envoyer le guide, le résultat du calculateur ou la liste de contrôle que vous avez demandés | Contrat — Art. 6(1)(b). Vous avez demandé quelque chose ; nous vous l'envoyons. |
| Adresse e-mail, pour les e-mails continus | Pour vous envoyer d'autres articles et mises à jour | Consentement — Art. 6(1)(a). Séparé, non précoché, jamais associé au téléchargement. |
| Budget, calendrier, zone d'intérêt, si vous avez déjà visité | Une introduction est donc utile plutôt que générique | Consentement, communiquée au moment où vous remplissez le champ. Chacun de ces éléments est facultatif. |
| Votre nom et vos coordonnées, transmis à un cabinet de courtage nommé | Pour effectuer une introduction que vous avez demandée | Consentement explicite distinct — Art. 6(1)(a), recueilli au moment de l'introduction et nommant ce cabinet de courtage précis. |
| Pages visitées, référent, localisation approximative, appareil | Pour comprendre ce qui vaut la peine d'être écrit ensuite | Consentement, via la bannière de cookies. Refusé par défaut tant que vous n'avez pas choisi. |
| Registres d'une introduction : date, numéro de référence, cabinet de courtage | Pour montrer quelle mise en relation a été faite et quand, si cela est un jour contesté | Intérêts légitimes — Art. 6(1)(f). Notre intérêt est de pouvoir montrer ce que nous avons fait si un lecteur ou une agence immobilière le conteste ultérieurement. Il se limite au fait de la mise en relation. |
Nous ne collectons pas de données sensibles. Merci de ne pas nous envoyer d'informations relatives à la santé, à la religion ou aux opinions politiques — nous n'en avons aucun usage et aucun endroit où les conserver.
3. Le consentement pour une introduction est distinct, et il nomme des noms
Voici la partie qu'il convient d'expliciter. Le fait de nous donner votre adresse e-mail pour télécharger quelque chose fait pas nous donne pas la permission de transmettre vos coordonnées à un agent immobilier.
Lorsque vous souhaitez une introduction, nous vous le demandons à nouveau, et nous vous indiquons le cabinet de courtage précis par son nom avant que vous n'acceptiez. Vous pouvez refuser. Vous pouvez aussi vous rétracter par la suite — répondez à l'e-mail d'introduction et nous demanderons au cabinet de courtage de supprimer ce que nous lui avons envoyé.
4. Qui d'autre voit vos données
- GoHighLevel (HighLevel Inc., États-Unis) — notre CRM et système d'e-mail. Il traite vos données selon nos instructions dans le cadre d'un contrat de sous-traitance des données.
- Agences immobilières portugaises agréées — seulement celui que vous avez spécifiquement accepté, seulement après votre accord, et seulement les informations nécessaires pour vous contacter. Chacun est un responsable de traitement indépendant à partir de ce moment et dispose de sa propre politique de confidentialité. À la date de cette politique, le panel est composé d'un seul cabinet immobilier : IAD Portugal, SA, société anonyme, Avenida da Boavista n.º 934, 4100-112 Porto, NIPC 513 467 408, titulaire de la licence AMI 11220 délivrée par IMPIC, I.P. Le consultant en charge de Madeira est David Leça. Si cela devient un jour plus d'un cabinet immobilier, cette liste l'indiquera.
- Google — analyse et gestion des balises, mais uniquement si vous acceptez les cookies analytiques.
- Vercel — héberge ce site et traite les journaux serveur.
- Anthropic (Anthropic PBC, États-Unis) — fournit l'assistant IA de ce site. Si vous l'utilisez, la question que vous saisissez et les messages récents de cette conversation sont envoyés à Anthropic afin qu'il puisse rédiger la réponse. Rien n'est envoyé à Anthropic à moins que vous n'utilisiez l'assistant, et vous n'êtes jamais obligé de le faire. Merci de ne rien y saisir que vous ne souhaiteriez pas voir quitter l'EEE. [À CONFIRMER : l'accord de traitement des données d'Anthropic et sa position sur la conservation des données, avant qu'une quelconque phrase sur l'entraînement ne soit rédigée ici]
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les partageons pas pour la publicité de tiers. Personne ne reçoit vos coordonnées dans le cadre d'une liste.
5. Transfert des données hors de l'EEE et du Royaume-Uni
GoHighLevel, Google, Vercel et Anthropic sont des entreprises américaines, de sorte que vos données sont transférées vers les États-Unis. Ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ainsi que sur le cadre de protection des données UE–États-Unis lorsque le destinataire y est certifié. [À CONFIRMER : vérifier la certification DPF actuelle de chaque sous-traitant et conserver une preuve datée]
Vous pouvez nous demander une copie des garanties de transfert sur lesquelles nous nous appuyons.
6. Durée de conservation
- Vous vous êtes abonné mais n'ouvrez jamais rien : supprimé après 24 mois sans interaction.
- Vous vous désabonnez : retiré des envois immédiatement. Nous conservons votre e-mail sur une liste d'exclusion afin de ne pas vous recontacter par erreur.
- Nous vous avons mis en relation avec une agence immobilière : le dossier de mise en relation est conservé afin que nous puissions montrer ce que nous avons fait si cela est un jour contesté. Ce dossier comprend la référence, la date et l'agence immobilière — pas votre historique de navigation. [À CONFIRMER : la durée de conservation. Il était indiqué 7 ans, et la seule raison donnée pour ces 7 ans était de justifier des honoraires. Aucun honoraire ne nous est dû, cette justification n'existe donc plus et la durée doit être fixée sur une autre base — un choix juridique, pas un choix de rédaction.]
- Analytics : conservées conformément aux paramètres de Google Analytics, actuellement 14 mois.
7. Vos droits
En vertu du RGPD et du UK GDPR, vous pouvez nous demander de : vous fournir une copie de vos données, les corriger, les supprimer, restreindre ce que nous en faisons, vous les remettre dans un format portable, ou cesser de les traiter. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, et ce retrait n'annule pas ce qui était licite auparavant.
E-mail privacy@madeiraatlanticproperty.com. Nous répondons sous 30 jours. C'est gratuit.
Si nous nous trompons, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle :
- Portugal : Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — cnpd.pt
- Royaume-Uni : Information Commissioner’s Office (ICO) — ico.org.uk
Si vous résidez en Californie, vous pouvez également demander quelles informations personnelles nous avons divulguées et nous demander de ne pas les partager. Transmettre vos coordonnées à une agence immobilière peut constituer un “partage”, nous le traitons donc comme tel et demandons systématiquement votre autorisation au préalable.
8. Décisions automatisées
Aucune. Aucun profilage produisant un effet juridique ou similaire de façon significative. Une personne décide quelle agence convient à votre demande.
9. Cookies
Traité séparément dans la politique relative aux cookies. En résumé : rien de non essentiel ne se charge tant que vous n'avez pas donné votre accord, et refuser est exactement aussi simple qu'accepter.
10. Modifications
Si nous modifions ce document de manière substantielle, nous l'indiquerons sur la page et la daterons. La date d'entrée en vigueur figure en haut de page.